Häufig gestellte Fragen:
Wie alt?
Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren können mit uns paddeln, wenn pro Kind/Jugendlicher ein Erwachsener mitkommt. Ausnahmen machen wir für Schulklassen und Jugendgruppen, die von Lehrern/Betreuern begleitet werden – hier beträgt das Mindestalter 15 Jahre.
Paddelvorkenntnisse?
Nicht nötig, wir fahren auch mit absoluten Anfängern, da unsere Kajaks entsprechend kippsicher sind und gut geradeaus laufen. Außerdem machen wir am Anfang immer eine kleine Paddeleinweisung für alle.
Was sollte/darf ich zur Tour mitbringen?
Bringe an sonnigen Tagen eine Kopfbedeckung und Sonnencreme mit, bei Regen eine Regenjacke und einen kleinen Snack und Drink für zwischendurch. Gern auch Wechselwäsche. Für Dein Gepäck haben wir in den Kajaks und in unserem Kajak-Transporter genügend Stauraum. Für Handys und sonstige Gegenstände, die nicht nass werden dürfen, stellen wir wasserdichte Säcke, bzw. diese finden in den wasserdichten Gepäckluken Platz.
Equipment?
Sicher und trocken: Cruiser II, ist ein sehr kippstabiles, aber dabei comfortables und zügig zu fahrendes Kajak. Dazu bekommt jeder Gast eine Schwimmweste und wasserdichte Lukenabdeckung. Auch 2 Einer-Kajaks „Prijon Cruiser 430“ für ungerade Gruppenstärken und den Guide stehen bereit.
18 x Zweierkajak
3 x Einerkajak
Alkohol?
Bitte nicht vor und während unserer Tour. Ausnahme ist unsere Abendtour, da ist ein!!!!! Bier erlaubt, aber nicht mehr. Wenn wir feststellen, dass Teilnehmer betrunken zum Treffpunkt kommen, werden wir diese nicht mitnehmen, der Tourenpreis muss aber trotzdem bezahlt werden.
Bei welchem Wetter kann ich kostenlos stornieren?
Grundsätzlich ist jedes Wetter Paddelwetter und es hat seinen ganz eigenen Reiz, verschiedene Wetterlagen auch zu spüren. Ein bisschen Sprühregen oder mal eine nasse Husche machen uns nichts aus und sind kein Grund, die Tour ins Wasser fallen zu lassen. Wenn es aber zum Tourentermin dauerhaft stark regnet oder gewittert, dann erstatten wir Euch den gezahlten Betrag zurück. Eine kostenlose Stornierung am Vortag der Tour wegen einer schlechten Prognose ist jedoch nicht möglich, da sich der Wetterbericht in den letzten Jahren zu oft geirrt hat.
Ersatztermine bei schlechtem Wetter?
Sprechen Sie uns ruhig im Voraus an, ob wir einen Ersatztermin für Sie finden können, wenn die Wetterprognosen schlecht sein sollten.
Treffpunkte?
Die Treffpunkte findest Du in Deiner Buchungsbestätigung benannt.
Die meisten Berlin-Touren starten am Urbanhafen in Kreuzberg auf der Wiese rechts neben dem Restaurantschiff „Van Loon“. Adresse für das Navigationsgerät: Carl Herz Ufer 7, 10961 Berlin
Zur Anreise benutze gern auch die öffentlichen Verkehrsmittel – der nächste Bahnhof vom Startpunkt ist Prinzenstraße (U1). Von hier sind es 200 m/ 5 min Fußweg. Link zum BVG-Liniennetz.
Ausnahme ist die West-Rücktour samstags und sonntags um 14:30
Hier treffen wir uns an den Terrassen am Landwehrkanal am Einsteinufer 17.
S-Bahn S7 oder S5. Link zum BVG-Liniennetz.
Die Potsdam-Tour startet in unserer Fahrrad- und Kajakstation im S-Bahnhof Griebnitzsee in Potsdam.
S-Bahn S7. Link zum BVG-Liniennetz.
Für private Touren starten wir auf Wunsch gern auch an anderen Punkten, wenn diese praktikabel sind.
Was machen unsere Guides?
Unsere Guides geben dir eine gute Einweisung ins Paddeln, helfen dir beim Einsetzen der Boote und sind einfach gute Begleiter und Stadt- und FlußführerInnen. Die Führung erfolgt bei sprachlich gemischten Gruppen auf Deutsch und Englisch.
Stornierung?
Der Widerruf der Buchung ist bis 7 Tage vor dem angegebenen Termin kostenlos möglich. Bei Widerruf zu einem späteren Zeitpunkt betragen die Stornierungsgebühren bis 24 Stunden vor dem Termin 30 % des vereinbarten Preises, innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin 80 % des vereinbarten Preises.